11月13日，“智启未来·数治创新”住房公积金数智化发展交流会在汕尾举行。来自全国7个省份、25个地级市和自治州的住房公积金行业代表、技术专家和企业领袖齐聚一堂，共商公积金数智化发展大计。

行业盛会：25个城市代表齐聚汕尾

　　“此次交流会在汕尾举办，既是对汕尾公积金数智化实践的一次检阅，更是共商行业未来、共绘智慧蓝图的重要平台。”汕尾市人民政府副秘书长李绪致辞道。

　　本次交流会汇聚了全国公积金行业的智慧力量，与会专家从AI底座、数据治理、区域协同等多维度，深入探讨了公积金数智化发展的路径与前景。华为公共事业军团、久远银海、中国移动等技术支持方分享了最新技术成果，深圳、梅州等地的公积金中心则带来了先行示范区和区域一体化的实践经验。

　　住房问题一头连着民生福祉，一头牵着发展大局。李绪指出，公积金制度不仅是实现“住有所居、住有宜居”目标的重要基石，更是优化营商环境、稳定社会预期、激发内需潜力的关键支撑。汕尾始终坚持以改革增活力、以数字提效率、以服务树口碑，以“互联网+大数据”为核心引擎，通过数据共享、流程再造与业务融合，成功构建了新一代信息系统，实现了审批效率与群众满意度的双跃升。

汕尾实践：从手工记账到数智赋能

　　汕尾市住房公积金管理中心的新一代系统建设成果，成为本次交流会关注的焦点。汕尾公积金中心在大会上详细分享了其数字化转型的历程与经验。

　　从手工记账模式，到全栈国产化新系统的上线，汕尾公积金完成了一场深刻的数字化变革——2019年实现“双贯标”，迈出信息化“从无到有”的关键一步；2020年依托“互联网+”推动业务线上化，实现“从有到优”；2021至2022年聚焦服务升级与业务协同，推进“跨界融合”；2023年迈入数字化转型筹备阶段。

　　在系统建设过程中，汕尾创新采用“先行贯标+动态调整”策略，有效解决了国家标准修订与系统建设周期重叠的行业共性难题。

三大蝶变构筑汕尾智慧公积金新生态

　　自今年5月新系统上线以来，汕尾公积金实现了服务、管理、效能的全方位提升，形成了三大领先优势。

　　服务更智能：从“被动办”到“主动享”。推出AI助手“善小金”，实现政策咨询、业务导办、即时办理“零延时、全天候”服务。借助跨部门数据共享，提取类材料精简40%，贷款材料减少30%，高频事项实现“零材料、秒批秒到”。

　　经办更高效：从“手工干”到“智能办”。运用智能识别技术自动填报材料，减少手工误差；采用“智能审+人工核”模式，提升审核精准度。通过统一规则库，实现业务参数灵活配置，政策适配从“被动跟进”变为“快速响应”。

　　管理更科学：从“经验判”到“数据决”。建立数据闭环管控机制，推动风险管理从事后排查转向事前防范。打造数字驾驶舱，集成宏观、中观、微观数据，实现业务总览、趋势预测与决策支持。

　　目前，汕尾已提前完成信创改造任务，实现全栈国产化基础环境；落地公积金行业专业大模型应用，推动租房提取等高频业务实现“秒级到账”。

　　今年6月，住建部数字化和服务指导处专题调研汕尾贯彻新标准“先行先试”工作；7月，广东省住建厅以简报形式在全省推广汕尾经验。展望未来，汕尾公积金计划进一步拓宽服务渠道，深化与“粤省事”等平台对接，加强数据治理与应用，积极参与五城公积金协同发展，助力区域一体化进程。“当技术照亮服务的角落，当数据温暖民生的期盼，当安全守护安居的梦想，这就是公积金人献给时代最好的答卷。”汕尾市住房公积金管理中心负责人说。