10月31日，广东省市场监管局联合省委网信办、省商务厅组织召开“双11”集中促销期平台企业行政指导会，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平总书记关于平台经济的重要讲话精神和党的二十届四中全会精神，进一步指导规范网络交易平台和经营主体“双11”“双12”期间网络集中促销行为，净化直播电商行业生态，营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境。

　　会议指出，当前网络交易发展模式正经历从传统电商的“人找货”到直播电商的“货找人”的深刻变革。特别是“双11”“双12”集中促销活动，已从单纯的交易时点，演变为激发内需潜力、检验技术能力、重塑商业逻辑的综合试验场。规范网络促销行为，共同维护公平竞争有序的网络消费环境，才能有效增强消费对经济的拉动作用，为扩大内需提供稳定、高质量的支撑。要把握住时代发展的大势，持续为构建网络交易健康生态提供新动能，共同推动平台经济创新与健康发展。

　　会议强调，要深入研判分析，着力解决“双11”大促中特别是直播电商中存在的“最低价”承诺朝令夕改、预售商品价格反而高于现货，“刷单炒信”虚构观看人数、夸大销售数据，“剧本式”促销话术，诱导非理性消费，虚假宣传、夸大功效、恶意对比等不当营销等突出问题。全面规范直播电商促销行为，使之从依赖“低价倾销”转向比拼产品质量、服务创新和用户体验，从“流量至上”转向“质量为先”，以诚信与规范筑就直播生态可持续的繁荣。

　　会议要求，要着眼促进平台经济领域各方主体互利共赢，构建起各方职责清晰、协同发力、齐抓共管的治理体系。一是平台企业要落实主体责任，进一步优化服务协议和交易规则，提高协同监管效能，按照事前严格审核、事中全面巡控、事后及时处置的要求加强对入驻商家、直播间运营者、直播营销人员资质以及上线商品的审核和管理，当好“规则守门员”；二是直播营销人员服务机构要严管内容质量，加强主播管理与培训，建立健全直播营销人员培训、直播选品、直播纠错等制度，当好“合规守护者”；三是行业协会要注重标准引领，持续发挥桥梁作用，积极开展标准宣贯工作，强化行业守法自律，当好“行业引导者”；四是监管部门要创新监管手段，推动包括直播电商等新业态在内的顶层设计建设，加强“双11”“双12”等重点时段的网络监测与监管执法，注重跨部门协同，形成“各尽其责、齐抓共管、综合治理”的大监管格局，当好“秩序维护者”。

　　省市场监管局负责同志出席会议并讲话；省委网信办、省商务厅、省市场监管局相关负责同志对参会企业进行行政指导，明确工作要求；省消委会、省网商协会分别围绕网购纠纷中的难点与堵点、社会共治等提出意见建议，省内外13家平台企业代表参加会议。